Телефон не принимает входящие звонки: причины и способы устранения

Многие пользователи смартфонов сталкиваются с этой проблемой, когда телефон не принимает входящие звонки. Это может произойти по многим причинам, от банального отказа программного обеспечения до отказа оборудования. Сегодня я хотел бы более подробно рассказать о наиболее частых причинах, по которым не принимаются входящие звонки. Ну и, конечно же, будут предоставлены полезные советы по устранению неполадок. Что ж, перейдем к делу!

Программный сбой

Одна из наиболее частых причин, по которой телефон не принимает входящие звонки, — это сбой в работе операционной системы. Это очень частое явление, поэтому в этом нет ничего особенного. В целом сбои и перебои в работе операционной системы могут быть в основном вызваны не очень хорошей прошивкой или плохой оптимизацией системы. Как правило, более подвержены этому «явлению» более дешевые телефоны менее известных брендов».

телефон не принимает входящие звонки из-за сбоя системы

Есть два разных способа решить эту проблему. Первый, также самый простой, — это перезагрузить телефон. Вы также можете просто вынуть аккумулятор на 10 секунд, затем снова вставить и включить устройство. В большинстве случаев это решение помогает.

Второй способ — восстановить заводские настройки. Если первое решение не помогло, ошибка произошла на более глобальном уровне, и простой перезапуск не исправит ее. В этом случае очень помогает восстановление настроек в исходное состояние. Эту процедуру можно выполнить в настройках устройства.

Режим полета

Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, — это режим полета. Многим пользователям нравится использовать функцию «Режим полета», чтобы их никто не беспокоил какое-то время. Но, как показывает практика, очень большой процент позже забывает отключить эту функцию, поэтому не принимают входящие звонки.

телефон не принимает входящие звонки из-за авиарежима

Решение этой проблемы невероятно простое — вам просто нужно отключить эту функцию. Это можно сделать через строку состояния или как ее еще называют «шторка». Вы также можете отключить «Полет» в настройках в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах этот раздел может называться по-разному). Другой «авиарежим» отключается через меню выключения, которое активируется при удерживании кнопки питания / блокировки.

Неправильное определение сети

телефон не принимает входящие звонки из-за неправильного определения сети

Следующая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, — неправильное определение сети. Обычно телефон автоматически определяет сеть сотового оператора самостоятельно, но иногда возникают сбои, в результате которых устройство переключается на неправильную частоту.

Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить 2 простых шага:

  1. Зайдите в настройки и перейдите в меню «SIM-карты и сети».
  2. Далее вам необходимо выбрать раздел «Мобильные сети» и задать там определение в автоматическом режиме или выполнить поиск и выбрать нужную сеть, согласно вашему оператору мобильной связи.

Неисправность радиомодуля

телефон не принимает входящие звонки из-за неисправного радиомодуля

Следующая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, — неисправный радиомодуль. К сожалению, с этим ничего не поделать. Коммуникационные модули в устройствах часто выходят из строя. Это может произойти из-за производственных дефектов, из-за частого падения устройства, попадания внутрь влаги и т.д. Решить проблему можно только одним способом: заменой модуля на новый.

Антивирус на Samsung

Ну и напоследок небольшая причуда, посвященная смартфонам Samsung. Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон Samsung не принимает входящие звонки. Это происходит не только по указанным выше причинам, но и по другой, отдельной, касающейся только устройств этой марки. Дело в том, что при установке Dr.Web на смартфон Samsung приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых не будут приниматься входящие звонки.

телефон Samsung не принимает входящие звонки из-за антивируса

Есть два способа решить эту проблему. Первый — удалить антивирус и найти ему замену. Второй — зайти в настройки приложения, перейти в «Профиль» и поставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Это так просто!

Поделиться:
×
Рекомендуем посмотреть